Payment Methods

I. Credit Card

Berlaku untuk pengguna Visa Credit Card, Master Credit Card, atau Amex.  Pelanggan dapat menghubungi Customer Service First Media 021-2559 6000 atau mengirimkan surat kuasa pendebitan ke pihak First Media Tbk (dapat melalui Fax: 55777477 atau Email:  customer.service@linknet.co.id, dengan mencantumkan:

  • Nomor dan Nama Pelanggan
  • Nomor Kartu Kredit
  • Nama Pemilik Kartu Kredit
  • Expire date / month/year

Anda dapat mengunjungi juga web online payment kami di http://my.firstmedia.com untuk mempermudah pembayaran secara online melalui kartu kredit.

II. One Bill Payment

Pelanggan memberikan otorisasi kepada bank penyelenggara.  Pendebetan dilakukan  setiap bulan berdasarkan tagihan dari First Media.  Pendebetan bisa dilakukan pada:

  • Kartu Kredit
  • Rekening Tabungan (khusus rek CIMB NIAGA)

Jika terjadi perpindahan account atau disconnect service diharapkan agar cst menghubungi Bank penyelenggara untuk informasi STOP debet CC.

Bank yang bekerjasama dengan First Media untuk One bill payment adalah:

  1. CIMB Niaga  (Hotline Number : 14041)
  2. Auto Pay BCA (Hotline Number : 500888)
  3. Mandiri Power Bill (Hotline Number :14000)
  4. Citibank One Bill (Hotline Number 021-2529999)
  5. BNI Smart Bill (Hotline Number 021-500046)
  6. Standard EZ-Bill (Hotline 021-57999988)
  7. Danamon Billpayment (Hotline 021-34358888)
  8. Express Pay AM EX (Hotline 021-34358881)
  9. Best Bill HSBC (Hotline 021-52914722)
  10. ANZ OneBill (Hotline 0804 1000 269 atau (021) 2758 6777)
  11. X-Bill BII (Hotline 021-78869811)
  12. Bills to Pay (B2P)(Hotline 021-500111)

III. A T M

1      CIMB Niaga

- Masukkan kartu atm CIMB dan no pin
- Pilih Bahasa yang ingin di gunakan
- Pilih 'Pilihan transaksi'
- Pilih menu "Pembayaran"
- Pilih “lanjut” kemudian pilih TV Kabel
- Masukkan Code perusahaan FM ==> 212
- Masukkan 8 digit Nomor Pelanggan
- Masukan Jumlah yang akan dibayarkan
- pilih Proses, periksa layar konfirmasi yang muncul pastikan pembayaran ke First Media dan Nomor pelanggan & Jumlah pembayaran yang anda input  sudah benar.
- Lalu tekan benar

2      ATM BCA

- Masukkan kartu Atm BCA dan no pin
- Pilih “TRANSAKSI LAINNYA”
- Pilih “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAYAR BERIKUTNYA”
- Pilih “TELEVISI BERLANGGANAN”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
- Di layar akan muncul konfirmasi struck ATM yang akan dicetak, silahkan diperiksa - Lalu tekan benar

3      ATM BNI

-  Masukkan kartu Atm BNI dan no pin
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih "Menu berikutnya"
- Pilih TV Berlangganan
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran

4      ATM MANDIRI 
- Masukkan kartu Atm MANDIRI dan no pin
- Pilih menu “Bayar/Beli”
- Pilih “TV Kabel/Internet”
- Masukan kode Perusahaan / Institusi: 50104
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran
- Pilih Item Pembayaran ==> Pilih No. 1
- Akan muncul Konfirmasi Pembayaran ==> pilih YA untuk membayar.

5      ATM BII

- Masukkan kartu Atm BII dan no pin
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAINNYA”
- Pilih “TV Berlangganan”
- Ketik no code perusahaaan “FIRSTMEDIA” ==> 6402
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran

6      ATM SINARMAS

- Masukkan kartu Atm Bank SINAR MAS dan no pin
- Pilih menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “LAINNYA”
- Pilih perusahaaan “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
- Masukkan Jumlah pembayaran

7      ATM NOBU

- Masukkan kartu Atm Bank NOBU dan no pin
- Pilih menu “Transaksi Lainnya”
- Pilih “Pembayaran”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan -> YA
- Akan muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan
- Masukan Jumlah Pembayaran 

8      ATM BERSAMA/VIRTUAL ACCOUNT

- Pilih Menu “TRANSFER”
- Pilih “Transfer ke Bank ATM Bersama atau Bank Lain”
- Masukkan kode bank tujuan :

  • 153 (Sinarmas) No rekening penerima anda adalah 8088+No Pelanggan anda.
    Contoh: 153808812345678
     
  • 503 (Bank Nobu) No rekening penerima anda adalah 888905+00+No Pelanggan anda.
    Contoh: 5038889050012345678
    Tambahkan angka 0 (nol) 2x didepan nopel anda agar menjadi 10 digit nopel

-  Masukkan jumlah pembayaran
- Pada layar berikutnya pilih “BENAR” untuk melanjutkan transaksi. Input data pada layar ini tidak diperlukan.
- Layar ATM akan memunculkan data transaksi yang akan diproses. Pilih “YA” apabila semua data sudah benar.
- Dapat dilakukan di seluruh ATM bersama

9      ATM PANIN

- Masukkan kartu Atm Bank PANIN dan no pin
- Pilih Sumber Rekening anda
- Pilih Jenis Transaksi “PEMBAYARAN”
- Pilih “Lainnya”
- Pilih “Internet” atau “TV Berlangganan”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
- Masukkan Jumlah Pembayaran --> BENAR
- Akan muncul Layar Konfirmasi : ID Pelanggan, Nama Perusahaan ‘FIRST MEDIA’ &  Jumlah Pembayaran
- Tekan YA

10      ATM PERMATA

- Masukkan kartu Atm Bank PERMATA dan no pin
- Pilih Menu “PEMBAYARAN”
- Pilih “Pembayran lainnya”
- Pilih “Televisi” atau “Internet”
- Terdapat informasi kode prefix dimasing-masing menu Televisi dan Internet
   First Media Televisi menggunakan prefix 072
   First Media Internet menggunakan prefix 071
- Masukkan Prefix + 8 Digit Nomor Pelanggan --> BENAR
- Tampil layar informasi First Media : Nama, ID dan Jumlah Tagihan, serta kolom untuk memasukkan jumlah pembayaran.
- Pilih Rekening Pendebetan, selesai
- Struk akan keluar

PERMATA MINI ATM

  • Sama dengan alur transaksi di ATM, namun yang akan menjalankan transaksinya adalah merchant PermataBank. Informasi lebih lanjut hubungi Bank Permata.

11      ATM OCBCINSP

- Masukkan kartu Atm Bank OCBC dan no pin
- Tekan “Menu Lainnya”
- Pilih Menu “PEMBAYARAN”
- Tekan “Berikutnya“
- Pilih “TV Berlangganan”
- Pilih “FIRSTMEDIA”
- Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan --> YA
- Akan muncul  ID Pelanggan, Nama  & Jumlah Tagihan
- Masukan Jumlah Pembayaran

OCBC EDC/MINI ATM

  • Sama dengan alur transaksi di ATM, namun yang akan menjalankan transaksinya adalah Kantor Cabang OCBC NISP. Informasi lebih lanjut hubungi Bank OCBC NISP.

IV. NON BANK

1       XL TUNAI (Khusus Pelanggan XL)

- Ketik *123*120# pada ponsel Anda
- Pilih No 3 Pembayaran
- Pilih No 4 TV & Internet Berlangganan
- Pilih No 1 “FIRSTMEDIA”
- Pilih No 1 “Tagihan Bulanan”
- Masukkan Pin XL Tunai
- Masukkan ID Pelanggan
- Akan muncul notifikasi (No pelanggan, Nama dan Jumlah Tagihan)
- Ketik 1 jika ingin lanjut
- Selesai (akan terima notifikasi kembali pembayaran Sukses/Tidak)

2      INDOSAT - DOMPETKU (Khusus Pelanggan INDOSAT)

- Ketik *789# pada ponsel Anda
- Pilih No 3 Pembayaran
- Pilih No 4 TV Berbayar
- Pilih No 5 “FIRSTMEDIA”
- Masukkan Pin INDOSAT DOMPETKU
- Masukan ID pelanggan
- Akan muncul notifikasi : “Apakah anda akan melakukan transaksi pembayaran tagihan firstmedia No ID Pelanggan xxxxxxx sebesar Rp xxxxxxxx,
jika setuju ketik YES(spasi)PIN dan No(spasi)PIN jika batal
- Ketik YES spasi PIN
- Selesai (akan terima notifikasi kembali pembayaran Sukses/Tidak)

Atau melalui sms :

Pelanggan SMS ke 789 ketik : Bayar(spasi)FM(spasi)PIN(spasi)ID pelanggan

V. SETOR TUNAI/ TRANSFER via TELLER

    -  CIMB NIAGA

 Nomor Rekening         : 141-01-00200-00-9
 Atas nama                  : PT Linknet
 Cabang                        : Green Garden

Hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan pembayaran melalui TELLER adalah : jangan lupa mencantumkan 8 digit nomor pelanggan di kolom berita agar pembayaran dapat teridentifikasi

  -  VIRTUAL ACCOUNT (Bisa dilakukan melalui Teller Bank dengan Jaringan ATM Bersama)

Bank Tujuan             : Sinarmas
Nomor Rekening         : 8088 + NO PELANGGAN

Contoh: 808812345678

Bank Tujuan             : Nobu Bank
Nomor Rekening         : 88890500+No Pelanggan anda.

Contoh: 8889050012345678

VI. Mobile/ SMS banking

-      M Banking BCA dengan Pilihan pembayaran FRM
-      Mandiri SMS Banking customer/nasabah menghubungi Mandiri call di 14000 (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)
-      Mandiri PhoneBanking (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)
-      BNI PhonePlus
-     
Customer/nasabah menghubungi BNI Call
-      BNI SMS Banking
-      Ketik Pay<spasi>FirstMedia<spasi>ID Pelanggan 8 digit<spasi>jumlah  pembayaran
-      Kirim ke Short Dialing Code BNI di 3346

-      BNI Mobile(harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
-      Pilih menu Pembayaran
-      Pilih TV Berlangganan
-      Pilih First Media
-      Masukkan 8 digit no pelanggan
-      Masukkan jumlah pembayaran

-      PERMATA Mobile SMS (harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
       Full Payment
-      Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan
       Pay firstmedia 11792101
-      Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
       PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6 dan 1 TIN Anda
-      Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
       Tin 61
-      Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai
       PermataMobile Ref:34047 12/04 09:22 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 success!

       Partial Amount/Menginput Nominal Transaksi
-      Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan(spasi)rp(spasi)nominal
       Pay firstmedia 11792101 rp 30000
-      Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
       PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit digit ke 6 dan 2 TIN Anda
-      Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
       Tin 62
-      Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai        PermataMobile Ref:34053 12/04 09:25 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 30,000.00 success!

-      OCBC NISP Mobile(harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
-       Pilih menu Pembayaran Tagihan
-       Pilih TV Berlangganan
-       Pilih First Media
-       Masukkan 8 digit no pelanggan
-       Tekan “Tampilkan” untuk menampilkan Nama dan Jumlah Tagihan yang harus dibayar
-       Masukkan jumlah pembayaran

VII. Internet banking

-      Klik BCA : www.klikbca.com, dengan pilihan menu pembayaran -pilih firstmedia, masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

-      CIMB Bank :  www.cimbniaga.com, dengan pilihan menu pembayaran tagihan dan pilih firstmedia

-      Bank BII : www.bii.co.id, dengan pilihan menu pembayaran dan pilih firstmedia

-      BNI Internet Banking : www.bni.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

-      Bank Sinarmas Internet Banking : www.banksinarmas.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan atau Internet - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

-      Bank Mandiri Internet Banking : www.bankmandiri.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

-      Bank Panin Internet Banking : www.panin.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih ‘Internet’ atau “TV berlangganan” - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

-      Bank Nobu Internet Banking : www.nobubank.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih Virtual Account - masukan 16 digit nomor Virtual anda (no VA anda adalah 88890500+no pelanggan) & Jumlah pembayaran

-      Bank OCBC NISP Internet Banking : www.ocbcnisp.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan – Kirim – akan muncul nama & Jumlah tagihan – masukkan jumlah pembayaran