Syarat dan Ketentuan Combo Family HD, Combo Family Plus HD & Combo D’lite HD

1. Harga khusus berlangganan selama 12 bulan, sudah termasuk biaya langganan paket combo dasar, biaya sewa perangkat, layanan streaming MyFirstmediaX, dan channel First Sport Pack. Mulai bulan ke 13 biaya berlangganan akan mengikuti harga yang berlaku.
2. Paket berlangganan termasuk bonus tambahan berupa gratis akses semua TV Channel dan speed upgrade selama 3 bulan. Setelah periode promo berakhir maka jumlah channel yang dapat diakses dan kecepatan internet akan mengikuti paket combo reguler.
   Selama periode bonus gratis akses semua TV Channel, pelanggan dapat menonton HBO GO secara gratis menggunakan email yang terdaftar di First Media.
3. Promo berlaku dengan kontrak berlangganan selama 12 bulan dengan penalty sebesar Rp. 500.000 jika memutuskan layanan atau mengganti ke paket combo dengan nilai yang lebih rendah dari paket sebelumnya sebelum masa kontrak 12 bulan berlangganan berakhir.Download Surat Kontrak Berlangganan .
4. Harga belum termasuk pajak, biaya materai, dan biaya e-billing.
5. Harga belum termasuk biaya instalasi dan tambahan perangkat dan layanan tambahan (selection Pack/Add on) jika ada.
6. Promo berlaku untuk pengajuan aplikasi pelanggan baru hingga 31 Mei 2022.

Syarat dan Ketentuan Cashback

1. Voucher cashback akan tersedia di aplikasi MyFirstmedia (menu “My Voucher”) setelah billing tagihan bulan pertama di bayarkan.
2. Masa berlaku voucher Cashback adalah 60 hari sejak voucher tersedia di aplikasi MyFirstmedia.
3. Voucher Cashback berlaku untuk 12x pemotongan tagihan bulanan terhitung mulai tagihan bulan ke 2.
4. Pastikan pembayaran tagihan bulanan dilakukan sebelum jatuh tempo setiap bulan. Keterlambatan pembayaran akan mengakibatkan cashback tidak diberikan pada tagihan berikutnya.
5. Cashback tidak diberikan jika pelanggan turun paket selama periode promo 12 bulan pertama.

Syarat dan Ketentuan Combo Elite X1, Combo Supreme X1, Combo Maxima X1 & Combo Infinite X1

1. Promo berlaku untuk pengajuan pelanggan baru hingga 31 Mei 2022.
2. Diskon 25% selama 12 bulan untuk harga dasar paket combo dan biaya sewa perangkat Smartbox X1 4K, tidak termasuk sewa perangkat Modem dan layanan dasar lainnya.
3. Harga diatas adalah biaya berlangganan per bulan selama 12 bulan pertama; termasuk biaya dasar paket Combo, sewa perangkat Modem Router dan Smartbox X1, layanan streaming FirstMedia X, dan channel First Sport Pack. Mulai bulan ke 13 biaya langganan akan mengikuti harga normal yang berlaku.
4. Bonus free upgrade perangkat berlaku untuk Combo Supreme X1, Combo Maxima X1, dan Combo Infinite X1 dengan perangkat sesuai pada tabel di atas dan berlaku selama 12 bulan. JIka terjadi penurunan paket (downgrade), perangkat akan diganti sesuai dengan paket standardnya. Perangkat yang hilang akan dikenakan biaya penggantian perangkat.
5. Bonus semua TV channel selama 3 bulan berlaku untuk Combo Elite X1, Combo Supreme X1, dan Combo Maxima X1. Setelah periode promo berakhir maka jumlah channel yang dapat akan mengikuti paket combo regular. Combo Infinite sudah termasuk all channel selama masa berlangganan.
   Selama periode bonus Gratis semua TV Channel, pelanggan dapat mengakses HBO GO secara gratis menggunakan email yang terdaftar di First Media.
6. Bonus speed upgrade selama 6 bulan berlaku untuk Combo Elite X1 dan Combo Supreme X1. Setelah periode promo berakhir maka kecepatan internet akan mengikuti paket combo regular.
7. Promo berlaku dengan kontrak berlangganan selama 12 bulan dengan penalty sebesar Rp. 500.000 jika memutuskan layanan atau mengganti ke paket combo dengan nilai yang lebih rendah dari paket sebelumnya sebelum masa kontrak 12 bulan berlangganan berakhir. Download Surat Kontrak Berlangganan.
8. Harga belum termasuk pajak, biaya materai, dan biaya e-billing.
9. Harga belum termasuk biaya instalasi dan tambahan perangkat dan layanan tambahan (Selection Pack/Add On) jika ada.