Syarat dan Ketentuan Promo

• Home automation hanya dapat digunakan oleh first media customer
• 1 akun first media dapat membeli perangkat sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya
• Pelanggan setuju untuk membeli perangkat dengan harga yang tercantum dengan standar pemasangan dan pengiriman maksimum 7 hari setelah tanggal pembelian
• Seluruh perangkat dimiliki sepenuhnya oleh pelanggan dan tidak dapat dikembalikan. Pembatalan pembelian setelah penerimaan dan instalasi barang tidak dapat dilakukan
• Seluruh perangkat memiliki 12 bulan jaminan selama kondisi tidak ada segel yang rusak dan part/komponen yang terbuka dari teknisi selain teknisi First Media
• Garansi batal apabila ada kondisi:
   :a. Perangkat terkena air, api, pencurian
   :b. Kegagalan yang diakibatkan tidak mengikuti ketentuan yang berlaku
• First Media tidak bertanggung jawab menyediakan layanan atau penggantian untuk perangkat lain yang sama yang tidak dibeli dari First Media
• Kunjungan teknisi apabila ada kerusakan atau pengecekan barang akan dikenakan fee sebesar Rp. 100.000/kunjungan
• FirstMedia tidak bertanggung jawab atas kegiatan illegal yang dilakukan oleh pengguna dengan menggunakan device home automation termasuk namun tidak terikat seperti penggunaan untuk hal-hal yang bertentangan dengan UU dan azas kepatutan
• Home Automation memerlukan layanan internet dan listrik
• Pelanggan bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data akun google dan tidak diperkenankan memberikan user id dan password kepada teknis
• Setiap layanan after sales yang memerlukan kunjungan teknisi akan dikenakan biaya Rp. 100,000 per kunjungan
• Setelah pemasangan dan testing perangkat, seluruh perangkat menjadi tanggung jawab pengguna. Apabila ada kesalahan dalam pemakaian seluruhnya menjadi tanggung jawab pengguna
• Maksimal kunjungan gratis teknis adalah 1x24 jam dari aktifasi perangkat
• Pelanggan setuju untuk membebaskan First Media dari tuntutan hukum apabila ada kondisi di luar control yang di luar tanggung jawab First Media. Ini termasuk pada peraturan pemerintah, kejadian alam, pencurian, perang, kerusuhan dan kejadian lain yang mungkin terjadi pada saat dan masa penggunaan perangkat
• First Media tidak bertanggung jawab apabila ada perubahan konfigurasi yang terjadi apabila Google sebagai entitas pemilik perangkat merubah software ataupun jaringan
• Jarak perangkat dengan IR blaster maksimal 3 meter
• 1 perangkat IR blaster dapat mengatur maksimal 3 perangkat dalam satu ruangan
• Pelanggan mendaftarkan sendiri akun gmailnya pada masing-masing perangkat dengan panduan dari teknisi instalasi
• Diharapkan instalasi dilakukan pada saat PIC pelanggan yang akunnya didaftarkan di masing-masing aplikasi berada di rumah pelanggan
• Garansi perangkat
    a. Smart Light 2 minggu
    b. Smart Plug 1 tahun
    c. IR Blaster 3 bulan