Potensi Gangguan Layanan Akibat Banjir

Terima kasih atas kepercayaan First People untuk memilih layanan First Media sebagai media informasi dan hiburan. Sehubungan dengan kondisi banjir yang terjadi di area Jabodetabek, bersama ini kami ingin menyampaikan beberapa informasi sebagai berikut:

•    Kondisi banjir tersebut berpotensi menyebabkan gangguan listrik dan komunikasi, yang bisa menyebabkan terganggunya layanan TV maupun internet First Media di area First People.
•    Perbaikan gangguan jaringan maupun perangkat First Media di area yang tidak terkena dampak banjir akan tetap dilakukan seperti biasa (normal), namun ada kemungkinan membutuhkan waktu lebih lama jika area tersebut dalam kondisi:
- Terdapat pemadaman listrik oleh PLN akibat banjir
- Tidak dapat diakses akibat banjir
•    Team terkait kami tetap siap untuk melakukan perbaikan jika pemadaman listrik dari PLN sudah tidak diberlakukan atau area yang terkena dampak banjir sudah dapat diakses 

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan tweet request ID Anda via Twitter @FirstMediaCares atau monitor Request ID Anda via aplikasi my Firstmedia (IOS & android). 

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan kami tetap berupaya agar First People dapat segera menikmati layanan kami kembali. Terima Kasih.

Salam,
First Media