<p>Hi First People, jika kamu sedang mengalami gangguan pada jaringan, kini kamu bisa melakukan troubleshooting mandiri dengan &ldquo;FITA&rdquo;. FITA adalah <strong>First Media Troubleshooting Asisten</strong> yang siap membantu <em>First People</em> untuk mendapatkan solusi dan informasi seputar layanan First Media. Caranya mudah, kamu bisa langsung download aplikasi &ldquo;My First Media&rdquo; di<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.firstmedia.idconnect&amp;hl=en" target="_blank"> google play</a> atau <a href="https://apps.apple.com/id/app/my-firstmedia/id1124277687" target="_blank">appstore </a>dan nikmati kemudahannya bersama <strong>FITA, One Key To Solve Your Problem</strong>.</p><p>&nbsp;</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/cara-mudah-memperkuat-sinyal-wifi-di-laptop">Cara Mudah Memperkuat Sinyal WiFi di Laptop</a>      </div>    </div><p>Selain itu, jika kamu membutuhkan bantuan teknisi, First people juga bisa langsung melakukan online booking kunjungan teknisi ke rumah.&nbsp;</p><div class="adds-content-article" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>          <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">  </div>  <div class="adds-content-article mobile" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>        <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">          </div><p>&nbsp;</p><p>Berikut cara mudah booking online teknisi First Media:</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/cara-mudah-memperkuat-sinyal-wifi-di-laptop">Cara Mudah Memperkuat Sinyal WiFi di Laptop</a>      </div>    </div><p>1. Download aplikasi My FirstMedia di<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.firstmedia.idconnect&amp;hl=en" target="_blank"> google play</a> atau <a href="https://apps.apple.com/id/app/my-firstmedia/id1124277687" target="_blank">appstore</a>.</p><p>2. Buka aplikasi My FirstMedia dan login menggunakan First ID.</p><p>3. Pilih menu &ldquo;troubleshooting&rdquo;.</p><p>4. Pilih masalah kamu dan ikuti langkah-langkahnya.</p><p>5. Aplikasi akan otomatis melakukan restart modem / STB.</p><p>6. Setelah selesai restart, akan muncul 2 opsi</p><p>7. Pilih satu masalah yang terjadi. Klik &ldquo;No&rdquo; jika tips belum berhasil.</p><p>8. Booking kunjungan teknisi, lalu klik &ldquo;submit&rdquo;.</p>

Tips

Jika terjadi gangguan pada jaringan, FITA siap membantu kamu. First People bisa melakukan troubleshooting mandiri ataupun langsung booking teknisi secara online dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Cara Mudah Booking Online Teknisi First Media

Artikel Terkait

5 Tips Menghadapi Deadline yang Ketat!

Cara Tingkatkan Kepercayaan Diri Kamu!

Cara Unik Mendapatkan Uang Secara Online dengan Situs Survei Online

Sales Center

1500 290 (PSTN)

Customer Service

1500 595 (PSTN)

Quick Links

Our Products

Special Deals

What's On

Support

My First Media