<p><strong>Cara menghubungi Customer Service di Aplikasi My FirstMedia</strong> - Tiba-tiba koneksi mengalami gangguan? Oh no!!! Apa yang harus dilakukan? Tenang, jangan panik yah. Kamu bisa menghubungi Customer service First Media di sosial media twitter <a href="https://twitter.com/firstmediacares" target="_blank">@FirstMediaCares</a> ataupun dari aplikasi My FirstMedia.</p><p>Bagaimana menghubungi Customer Service First Media dari aplikasi My First Media? Yuk baca caranya dibawah ini.</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/sudah-pernah-coba-fitur-terbaru-instagram-ini">Sudah Pernah Coba Fitur Terbaru Instagram Ini?</a>      </div>    </div><p>1. Pastinya download aplikasi My FirstMedia dong. Belum download? Langsung download di : PlayStore <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.firstmedia.idconnect&amp;hl=en">My FirstMedia</a></p><div class="adds-content-article" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>          <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">  </div>  <div class="adds-content-article mobile" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>        <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">          </div><p>2. Login dengan First ID dan password / no handphone / email</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/1.%20login.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/sudah-pernah-coba-fitur-terbaru-instagram-ini">Sudah Pernah Coba Fitur Terbaru Instagram Ini?</a>      </div>    </div><p>3. Pilih account mu</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/2.%20account%20list.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>4. Masuk halaman dashboard dan pilih troubleshooting</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/3.%20dashboard.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>5. Pilih internet / TV (kendala yang kamu alami)</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/4.%20inet%20or%20tv.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>6. Ketika sudah memilih, akan muncul opsi untuk refresh. Jika setelah direfresh masih mengalami kendala, maka klik No</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/5.%20inet%20refesh%20modem%20no.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>7. Akan ada list kendala yang dihadapi. Pilih salah satu opsi yang menjadi kendalamu</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/6.%20list%20problem.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>8. Jika solusi yang diberikan masih belum membuat kendalamu terselesaikan, maka akan dibuatkan tiket mengenai&nbsp;kendalamu dan Customer Service akan segera menghubungimu untuk dilakukan pengecekan</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/7.%20create%20tiket.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>Mudah kan menghubungi Customer Service melalui aplikasi My FirstMedia, yuk download aplikasinya sekarang juga di Playstore. Customer Service First Media siap memberikan pelayanan terbaik untuk kalian semua.</p>

Technews

Kamu bisa menghubungi Customer service First Media di sosial media twitter @FirstMediaCares ataupun dari aplikasi My FirstMedia.

Cara Menghubungi Customer Service di Aplikasi My FirstMedia

Artikel Terkait

Tingkatkan Produktivitas Karyawan Dengan Aplikasi Roots

Kelola File Digitalmu Dengan Metode PARA

Kuota Internet di Dalam dan Luar Rumah

Sales Center

1500 290 (PSTN)

Customer Service

1500 595 (PSTN)

Quick Links

Special Deals

What's On

Support