<p><strong>Cara menghubungi Customer Service di Aplikasi My FirstMedia</strong> - Tiba-tiba koneksi mengalami gangguan? Oh no!!! Apa yang harus dilakukan? Tenang, jangan panik yah. Kamu bisa menghubungi Customer service First Media di sosial media twitter <a href="https://twitter.com/firstmediacares" target="_blank">@FirstMediaCares</a> ataupun dari aplikasi My FirstMedia.</p><p>Bagaimana menghubungi Customer Service First Media dari aplikasi My First Media? Yuk baca caranya dibawah ini.</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/sudah-pernah-coba-fitur-terbaru-instagram-ini">Sudah Pernah Coba Fitur Terbaru Instagram Ini?</a>      </div>    </div><p>1. Pastinya download aplikasi My FirstMedia dong. Belum download? Langsung download di : PlayStore <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.firstmedia.idconnect&amp;hl=en">My FirstMedia</a></p><div class="adds-content-article" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>          <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">  </div>  <div class="adds-content-article mobile" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>        <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">          </div><p>2. Login dengan First ID dan password / no handphone / email</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/1.%20login.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/sudah-pernah-coba-fitur-terbaru-instagram-ini">Sudah Pernah Coba Fitur Terbaru Instagram Ini?</a>      </div>    </div><p>3. Pilih account mu</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/2.%20account%20list.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>4. Masuk halaman dashboard dan pilih troubleshooting</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/3.%20dashboard.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>5. Pilih internet / TV (kendala yang kamu alami)</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/4.%20inet%20or%20tv.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>6. Ketika sudah memilih, akan muncul opsi untuk refresh. Jika setelah direfresh masih mengalami kendala, maka klik No</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/5.%20inet%20refesh%20modem%20no.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>7. Akan ada list kendala yang dihadapi. Pilih salah satu opsi yang menjadi kendalamu</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/6.%20list%20problem.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>8. Jika solusi yang diberikan masih belum membuat kendalamu terselesaikan, maka akan dibuatkan tiket mengenai&nbsp;kendalamu dan Customer Service akan segera menghubungimu untuk dilakukan pengecekan</p><p><img alt="" src="https://www.firstmedia.com/files/images/whats-on_admin/7.%20create%20tiket.jpeg" style="width: 231px; height: 500px;" /></p><p>Mudah kan menghubungi Customer Service melalui aplikasi My FirstMedia, yuk download aplikasinya sekarang juga di Playstore. Customer Service First Media siap memberikan pelayanan terbaik untuk kalian semua.</p>

Technews

Kamu bisa menghubungi Customer service First Media di sosial media twitter @FirstMediaCares ataupun dari aplikasi My FirstMedia.

Cara Menghubungi Customer Service di Aplikasi My FirstMedia

Artikel Terkait

Entrupy, Aplikasi Verifikasi Keaslian Barang Branded

7 Ide Side Hustle yang Layak Naik Level Jadi Startup

First+ Cloud, Layanan Cloud Storage dari First Media

Sales Center

1500 290 (PSTN)

Customer Service

1500 595 (PSTN)

Quick Links

Our Products

Special Deals

What's On

Support

My First Media