<p class="MsoNormal" align="justify">Kehadiran AI (artificial inteligence) atau kecerdasan buatan saat ini merupakan bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat. Pemanfaatan AI dalam dunia industri ini memang tengah dimaksimalkan untuk mencapai kinerja bisnis yang terukur dan efisien. &nbsp;Tidak bisa dipungkiri saat ini AI memiliki banyak dampak positif untuk dunia industri dan bisnis. Penggunaan AI lebih cepat, efisien, akurat, konsisten, mudah dikelola, data diproses dalam jumlah yang besar, serta dapat memberikan layanan yang sesuai dengan selera pelanggan.</p><p class="MsoNormal" align="justify">Teknologi AI melibatkan berbagai aspek untuk mencapai performa maksimal seperti misalnya <em>machine learning </em>yang mampu belajar dari data dan pengalaman tanpa diprogram secara eksplisit untuk tugas tertentu. &nbsp;Manfaat terbesar AI yang saat ini dirasakan oleh penggunanya adalah kemampuannya untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam berbagai sektor.</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/sudah-pernah-coba-fitur-terbaru-instagram-ini">Sudah Pernah Coba Fitur Terbaru Instagram Ini?</a>      </div>    </div><p class="MsoNormal" align="justify">Dalam hal ini AI mampu membuat pekerjaan yang dilakukan secara rutin dan berulang menjadi otomatis. Sektor layanan pelanggan merupakan salah satu sektor yang mendapat dampak positif cukup besar dengan bantuan chatbot AI untuk menangani berbagai pertanyaan dasar customer. Tentunya hal ini akan mempercepat respons dan pada akhirnya akan berujung pada kepuasaan customer. &nbsp;Hal ini akan membantu perusahaan untuk menghemat waktu dan biaya serta berfokus pada peningkatan output dan kualitas layanan.</p><div class="adds-content-article" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>          <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2024/images/10-Okto/promo/nab/go/ads-banner-1456-180.gif" alt="internet seru lebih kencang">  </div>  <div class="adds-content-article mobile" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>        <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2024/images/10-Okto/promo/nab/go/ads-banner-1456-180.gif" alt="internet seru lebih kencang">          </div><p class="MsoNormal" align="justify">Sistem layanan pembelian tiket saat ini terutama di Indonesia menjadi salah satu concern yang perlu dibenahi. &nbsp;Konser Coldplay” Music of the Spheres World Tour Jakarta di Stadion Utama Gelora Bung Karno (GBK) 16 November 2023 lalu merupakan salah satu bukti dari kacaunya sistem layanan tiket konser di Indonesia. Sederet masalah tersebut seperti ditipu calo, tiket asli yang tidak dapat dipindai dan digunakan oleh orang lain serta banyaknya penonton yang masuk tanpa tiket.</p><p class="MsoNormal" align="justify">Hal yang menjadi permasalahan serius dalam sistem layanan tiket konser saat ini mengerucut pada dua hal penting yaitu harga tiket yang melambung tinggi akibat permainan para calo serta risiko pelanggan yang tertipu dalam membeli tiket palsu. Menurut Asher Weiss, Chief Executive dari start up sistem layanan tiket, Tixologi yang berbasis di Los Angeles seperti dilansir oleh BBC, teknologi merupakan solusi terbaik khususnya penggunaan AI.</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/sudah-pernah-coba-fitur-terbaru-instagram-ini">Sudah Pernah Coba Fitur Terbaru Instagram Ini?</a>      </div>    </div><p class="MsoNormal" align="justify">AI yang digunakan oleh Tixologi mampu untuk mencegah orang untuk membeli tiket dalam jumlah berlebihan yang tentunya akan dijual kembali dengan harga tinggi. AI menurut Weiss mampu untuk menandai orang yang melakukan pembelian berulang dari IP Adress yang sama dan mengkategorikannya menjadi “<em>Unusual Purchasing Behaviour.</em>&nbsp;&nbsp;Hal ini akan mencegah oknum calo tiket yang mencoba meraup keuntungan tinggi dan melindungi pelanggan dan fans sesungguhnya.</p><p class="MsoNormal" align="justify">Tixologi sendiri menjamin bahwa hanya ada satu tiket asli untuk setiap pembelian dengan menggunakan teknologi blockchain yang mencegah duplikasi tiket. Tixologi sendiri mengeluarkan tiket elektronik yang memiliki QR code yang membuatnya sangat sulit untuk diduplikasi</p><p class="MsoNormal" align="justify">Sementara itu perusahaan layanan tiket asal Inggris Seat Unique yang bekerjasama dengan Wembley Stadion juga menggunakan AI untuk memonitor harga penjualan tiket Taylor Swift Tour di bulan Agustus dan meresponnya secara otomatis. Tak Hanya itu AI juga mampu menjadi <em>channel marketing</em>&nbsp;konser yang efektif dengan secara spesifik mentargetkan individu tertentu berdasarkan ketertarikan mereka.</p><p class="MsoNormal" align="justify">Jika AI diyakini mampu memperbaiki sistem penjualan tiket konser tentunya hal ini akan sangat menguntungkan artis dan customer itu sendiri. Indonesia merupakan salah satu negara yang sebetulnya menjadi negara tujuan bagi artis internasional untuk menyelenggarakan konser, namun saat ini tentunya perlu gerakan revousioner untuk memperbaiki sistem layanan tiket yang bisa dibilang masih marak dengan permainan oknum. &nbsp;</p><p class="MsoNormal" align="justify">Menurut First People gimana nih? Apakah kamu merupakan tipe orang yang suka menonton konser dalam dan luar negeri? Bicara soal sistem pembelian tiket selain sistem aplikasi yang mumpuni tentunya harus didukung oleh jaringan internet yang stabil dan berkapasitas tinggi. Namun tentunya First People tak perlu khawatir harus menghabiskan banyak biaya banyak untuk itu.</p><p class="MsoNormal" align="justify">Saat ini First Media merupakan penyedia internet rumah berkecepatan tinggi yang dilengkapi dengan layanan OTT streaming hanya mulai 230 ribu perbulannya. Kamu bisa menikmati berbagai hiburan tanpa batas dengan jaringan internet yang stabil <a href="https://www.firstmedia.com/product/tv">disini</a></p>

Mampukah AI Membenahi Sistem Pembelian Tiket Konser?

Artikel Terkait

Cara Menghubungi Customer Service di Aplikasi My FirstMedia

Penerapan Learning Management System (LMS) untuk Pembelajaran Jarak Jauh 2021

Ini Dia Smartphone Terlaris di Dunia Saat Ini!