<p class="MsoNormal" align="justify">Gen Z merupakan generasi yang lahir antara tahun 1997 hingga tahun 2012 dan menjadikan mereka generasi termuda kedua di dunia. Mereka merupakan generasi yang dibesarkan oleh internet dan social media dan segala kemudahannya.</p><p class="MsoNormal" align="justify">Sebagai konsumen, Gen Z sendiri tidak bisa diremehkan dalam hal buying powernya. Gen Z memiliki karakteristik behaviour sendiri sebagai konsumen. Seperti misalnya, Gen Z merupakan tipikal konsumen yang memiliki informasi sangat baik terhadap suatu produk dikarenakan biasanya mereka melakukan riset sebelum memutuskan untuk membeli. Riset ini bisa dilakukan dengan membaca review di platform social media seperti Tiktok dan Instagram. Mereka juga memiliki keleluasaan untuk membandingkan produk dan meneliti fitur dalam sebuah produk sebelum membeli.</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/6-teknik-relaksasi-untuk-mengelola-stres-dengan-mudah">6 Teknik Relaksasi untuk Mengelola Stres dengan Mudah</a>      </div>    </div><p class="MsoNormal" align="justify">Ada berbagai tips yang bisa dilakukan oleh sebuah brand untuk menarik minat Gen Z untuk memilik produk atau layanan.</p><div class="adds-content-article" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>          <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">  </div>  <div class="adds-content-article mobile" id="FM_MC--CONTENT">    <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a>        <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2025/images/07-Jul/promo/artikel/artikel%20side%20banner.jpg" alt="internet seru lebih kencang">          </div><p class="MsoNormal" align="justify"><strong>Transparansi dan Informatif</strong></p><p class="MsoNormal" align="justify">Sebagai generasi yang tumbuh bersama internet tentunya mereka memiliki informasi apapun yang mereka inginkan. Gen Z ini bersikap lebih skeptis dan haus akan informasi ketimbang generasi lainnya. Sebelum mereka melakukan pembelian, mereka akan melakukan riset terhadap produk atau brand.</p><div class="read-recomendation">      <div class="read-recomendation-divider"></div>      <div class="read-recomendation-content">        <span>Baca Juga:</span>        <a href="/article/6-teknik-relaksasi-untuk-mengelola-stres-dengan-mudah">6 Teknik Relaksasi untuk Mengelola Stres dengan Mudah</a>      </div>    </div><p class="MsoNormal" align="justify">Perusahaan harus memastikan bahwa produk dan brand yang mereka tawarkan memiliki informasi memadai sehingga tidak menimbulkan berbagai pertanyaan yang berujung pada keraguan untuk memilih brand tersebut.</p><p class="MsoNormal" align="justify"><strong>Fokus Pada Customer Service</strong></p><p class="MsoNormal" align="justify">Bisnis yang baik akan memanjakan customernya, terlebih lagi Gen Z merupakan tipikal generasi yang menuntut customer service yang baik pada suatu brand. Layanan customer yang buruk akan berakibat fatal dan seringnya banyak brand yang namanya tercoreng gara-gara layanan pelanggan yang buruk.Terlebih lagi saat ini mudah bagi siapapun untuk memviralkan sebuah kejadian jika hal itu menimpa mereka.</p><p class="MsoNormal" align="justify"><strong>Opsi Payment Moderen</strong></p><p class="MsoNormal" align="justify">Gen Z merupakan generasi yang menyukai pembayaran dengan dompet digital. Sebaikan perusahaan memiliki berbagai opsi payment moderen yang memudahkan mereka untuk melakukan pembelian. Saat ini di Indonesia banyak opsi payment ditawarkan dari mulai virtual account, berbagai dompet digital sampai layanan tradisional seperti transfer. Intinya semakin mudah mereka membayar, maka potensi brand tersebut untuk laris akan semakin besar.</p><p class="MsoNormal" align="justify"><strong>Value Produk</strong></p><p class="MsoNormal" align="justify">Seperti yang diketahui sebelumnya bahwa Gen Z merupakan tipikal generasi yang melakukan berbagai riset sebelum melakukan pembelian. Mereka akan memastikan bahwa mereka mendapat harga terbaik sesuai dengan value sebuah produk. Tentunya hal ini harus diperhatikan oleh perusahaan untuk memberikan produk yang memiliki value lebih dengan harga menarik.</p><p class="MsoNormal" align="justify"><strong>Opsi Social Shopping</strong></p><p class="MsoNormal" align="justify">Sebagian besar dari Gen Z melakukan pembelian di platform social media seperti Tiktok dan Instagram. Tak heran karena bagi Gen Z social media merupakan bagian dari hidup mereka. Tentunya penting untuk sebuah brand untuk hadir juga di social media untuk menambah kepercayaan Gen Z.</p><p class="MsoNormal" align="justify"><strong>Loyalty Program</strong></p><p class="MsoNormal" align="justify">Keleluasaan Gen Z untuk membandingkan dan memilih produk yang mereka inginkan menjadikan sulit untuk brand memiliki customer loyal. &nbsp;Hal ini menjadi tantangan besar bagi sebuah brand untuk mempertahankan customer mereka. Loyalty program seperti misalnya pemberian insentif atau diskon bagi customer loyal merupakan rewards yang bisa ditawarkan.</p><p class="MsoNormal" align="justify"><strong>Brand Ethic</strong></p><p class="MsoNormal" align="justify">Brand ethic sangat penting untuk menjaga nama baik brand. Banyak dari Gen Z yang memilih produk yang ramah lingkungan, bebas dari boikot, apalagi jika brand tersebut memiliki program kemanusiaan. Hal ini akan menjadi nilai plus sebuah brand di mata customernya khususnya Gen Z.</p><p class="MsoNormal" align="justify">Dengan berbagai kemudahan tersebut tentunya harus didukung dengan internet yang stabil dan cepat. Jangan ragu untuk berlangganan First Media yang merupakan provider internet rumah berkecepatan tinggi dengan kualitas terbaik. Yuk segera daftar <a href="https://www.firstmedia.com/product/internet">disini</a></p><p class="MsoNormal" align="justify">&nbsp;</p><p class="MsoNormal" align="justify">&nbsp;</p><p class="MsoNormal" align="justify">&nbsp;</p><p class="MsoNormal" align="justify">&nbsp;</p><p class="MsoNormal" align="justify">&nbsp;</p>

Lifestyle

<p>Generasi Z yang memiliki karakteristik tersendiri dibanding Generasi lainnya&nbsp;</p>

Strategi Menarik Minat Konsumen Gen Z

Artikel Terkait

Strategi Marketing AirBnB di 2024

Workation Produktif, Liburan Tetap Seru, Kerjaan Tetap Jalan

Fashion Circular, Solusi Cerdas Mengurangi Limbah Pakaian

Sales Center

1500 290 (PSTN)

Customer Service

1500 595 (PSTN)

What's On

Support