Hati-Hati Modus Penipuan Pengambilan Perangkat Set Top Box / Router Mengatasnamakan First Media

Waspada penipuan dengan modus pengambilan perangkat set top box atau router yang mengatasnamakan first media

Penipuan First Media – Apakah Anda pernah mendapati petugas yang mengatasnamakan First Media tiba-tiba yang datang ke rumah dan mengambil perangkat Set Top Box/Smart Box/Router?

Waspada!!! Petugas atau Teknisi First Media tidak akan:


  1. Melakukan pengambilan perangkat bagi pelanggan yang masih aktif berlangganan.
  2. Melakukan penggantian perangkat tanpa permintaan pelanggan.

1. Cara Pengambilan Smart Box Yang Benar

  1. Pelanggan mengajukan permintaan pergantian perangkat (Set Top Box/Smart Box/Router) melalui Customer Service.
  2. Customer Service akan memproses request dan menginformasikan jadwal kunjungan petugas.
  3. Petugas First Media akan datang sesuai jadwal dengan menggunakan Seragam resmi, ID Pengenal berlogokan Link Net dan surat tugas elektronik di tablet/aplikasi Android.
  4. Surat tugas resmi dari First Media saat ini tersedia dalam bentuk elektronik, dan tidak dicetak di kertas.
  5. Perangkat lama akan dibawa dan digantikan dengan perangkap baru jika diperlukan pergantian.
  6. Pelanggan melakukan tanda tangan secara elektronik pada tablet tugas .

2. Penting Untuk Diingat

penting

3. Dapatkan Informasi Resmi First Media di Sini!

Hubungi Kami untuk Mendapatkan Informasi Terbaru Seputar First Media

First Media selalu ada untuk kamu, jika kamu memiliki pertanyaan, hubungi Customer Care dan Nomor Kontak First Media yang tertera di atas ya, sobat FirstPeople. Jika ada petugas yang meminta pembayaran tunai, mohon segera lapor ke Call Center 24 jam kami di 1500 290 atau email ke customer.service@firstmedia.com. Cek tagihan dan bayar First Media kini juga lebih mudah lewat layanan Selfcare di aplikasi My FirstMedia! Download dan connect ID pelanggan kamu sekarang ke My FirstMedia untuk informasi dan solusi cepat terkait layanan, dan berbagai keseruan serta kemudahan Pay TV dalam genggaman!.

Share :

You might also like :

Tips Interview Kerja Untuk Para Fresh Graduate Dimasa Pandemi
Cara Membangun Media Sosial Agar Lebih Menarik!

Comments :

Close